Банк расширяет географию розничного выездного сервиса, до конца года услугами курьеров смогут воспользоваться жители 33 населенных пунктов Югры. Доставка уже доступна в Сургуте, Нижневартовске, Ханты-Мансийске и Нефтеюганске.

В целом по России за первый квартал этого года количество городов с курьерской доставкой выросло более чем в 2 раза – со 149 до 355. К концу года банк увеличит их число до 3,5 тыс. населенных пунктов в стране.

«Сейчас мы готовим к запуску доставку в Когалыме, Лянторе, Лангепасе, Пыть-Яхе. В ближайшее время расширим территорию работы курьеров в Сургуте на спутники: Солнечный, Барсово и Белый Яр. До конца года возможность заказать выездные банковские услуги будет в 33 населенных пунктах округа. Учитывая наши северные расстояния и финансовую активность югорчан, важно обеспечить клиентам высокий уровень сервиса не только в офисах, но и там, где жителям удобно. Например, проконсультировать или доставить карты, стикеры домой, на работу, в кафе. Также в ближайшие три года мы будем способствовать трудоустройству, дополнительно набирать сотрудников в штат, увеличивая количество наших выездных менеджеров», – отметил управляющий ВТБ в ХМАО – Югре Виталий Мосунов.

Сервис курьерской доставки работает в банке с 2022 года, ежедневно поступает до 80 тысяч заявок. Сегодня выездное обслуживание практически не отличается от посещения банковского офиса, оно также безопасно, бесплатно и защищает информацию клиентов. Выездные менеджеры доставляют кредитные, дебетовые и зарплатные карты, а также платежные стикеры, помогают настроить цифровые сервисы и консультируют клиентов.

В рамках новой стратегии ВТБ, к концу 2026 года услугами выездных менеджеров смогут воспользоваться 92% россиян в 23 тыс. городов и поселков. Для 80% пользователей курьерская доставка заказанных продуктов и сервисов будет доступна за 24 часа.